2月24日，有网友在酬酢平台发文称，其乘坐祥瑞航空航班时，乘务东谈主员给乘客披发的坚果包逾期了10天，有乘客发现后，机组欢跃赐与1000元的赔偿，但条目签署守密合同。

　　网友发布的图片长远，一包坚果零食的包装袋上写有“祥瑞航空”字样，坐褥日历为“2024年8月13日”，保质期则为“6个月”。在发布这张图移时，该网友还配文写谈：“依然逾期十天的坚果包。”

　　而该网友发布的《守密欢跃书》图片长远，本东谈主XXX就与上海祥瑞航空股份有限公司相干处事赔偿事件，祥瑞航空已向本东谈主支付赔偿款1000元，本东谈主在此预防作出如下守密欢跃……

　　24日，当事网友告诉极目新闻记者，2月23日其搭乘祥瑞航空HO1256号航班，从乌鲁木王人飞往上海虹桥。翱游途中乘务东谈主员向乘客们披发餐食，其中包含一袋坚果零食。其吃到一半时，俄顷有乘客说手上的坚果零食逾期了，其才发现我方手上的那包坚果也逾期了。

　　“包装袋上的坐褥日历是2024年8月13日，保质期是6个月。”该网友示意，按照包装袋上的坐褥日历和保质期计较，他们手上的坚果零食逾期了10天。自后乘务东谈主员示意，不错每东谈主赔偿1000元钱，但需要签署守密合同。其时，大批乘客签了那份合同，但其本东谈主并莫得签。24日，其致电祥瑞航空投诉此事，职责主谈主员示意，必须要提供购票证件智商解决。

　　“我又不敢给，我下一回航班照旧祥瑞航空的。”该网友示意。

　　24日晚，祥瑞航空相干职责主谈主员向极目新闻记者先容，在2月23日由乌鲁木王人飞往上海虹桥的HO1256航班处事中，存在将外站配奉上的部分逾期10天的坚果零食派送给游客的情况。当班乘务组在航班翱游途中发现问题后，立即通过卫星电话向公司叙述。为弥补处事差错，公司飞速运行济急解决机制。在航班抵达后，职责主谈主员第一技能向游客致歉，并提供1000元/东谈主处事赔偿金。

　　针对这次事件，公司立即开展事件探访并视探访效果对牵累东谈主严肃问责。为阻绝此类问题再次发生，公司从头梳理了外站回程航班坚果类的小零食配送进程，完善机上核查机制，同期栽植更完善的监督机制，确保同类问题不再发生。

　　起首：极目新闻